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よくある質問
FAQ
お客様から多くいただくご質問・お問い合わせをまとめましたのでお役立てください。
その他のご質問や直接のサポートがご希望の方は最下部のサポートフォーム及びお電話にてお問い合わせください。
口座開設について
- Q.SAMURAI FXに登録している住所を変更する場合、再度書類の提出が必要ですか？
- A.
はい、SAMURAI FXに登録している住所に変更があった場合、現住所確認書類の提出が必要となります。
会員ページ「プロフィール」より変更後の現住所証明書を提出してください。
現住所証明書は氏名・現住所・発行日（3カ月以内）が1枚の書面上で確認できる必要があります。 - Q.SAMURAI FXの登録情報の変更方法を教えてください
- A.
SAMURAI FXの登録情報は、会員ページより変更して頂けます。会員ページから登録情報を変更する場合は、メニューの「プロフィール」より変更可能です。
- Q.取引口座を開設するにはどうすればよいですか?
- A.
SAMURAIFXでトレーディングの可能性を解き放つのは簡単です。開始するためのエクスプレスチケットは、本サイトの口座開設ボタンよりお進ください。これはトレーディングの栄光への第一歩です。
基本情報を入力します: 名前、メール アドレスを入力し、国を選択します。
クライアント ポータルへようこそ: [送信] をクリックするとすぐにアクセスできます。クライアント ポータルは、スリリングなトレーディングの世界への鍵です。 - Q.SAMURAI FX取引には手数料やコミッションがかかりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、透明性を重視しています。取引処理に料金を請求することはありません。ただし、ここで問題があります。当社側は手数料無料ですが、クレジットカード会社、仲介銀行、その他の決済プロバイダーは、手数料やコミッションについて独自の規定を持っている可能性があります。
- Q.資金はいつ取引口座に反映されますか?
- A.
SAMURAIFXでは、さまざまな支払い方法をご用意しておりますので、お客様の資金はすぐに取引口座に反映されます。ほとんどの場合、処理時間は即時で、すぐに取引を開始できます。
ただし、海外銀行送金を選択した場合は、資金が取引口座に反映されるまでに最大 3 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。 - Q.どのアカウントタイプを選択すればよいですか?
- A.
SAMURAIFXでは、現在、スタンダード口座が準備されています。
- Q.取引口座に資金を入金するにはどうすればよいですか?
- A.
さらに簡単にするためのステップバイステップのガイドを以下に示します。
1. SAMURAIFXアカウントにログイン:メールアドレスとパスワードを使用してクライアント ポータルにサインインすることから始めます。
2. ウォレットにアクセス:クライアント ポータル内で、「ウォレット」セクションに移動します。ダッシュボードにあります。
3. 資金を入金:「ウォレット」セクション内の「入金」ボタンをクリックします。
4. 支払い方法と金額:さまざまな便利な支払い方法から選択します。入金する金額を指定します。次に、画面の指示に従って支払いを確認します。
5. 表示を確認します:入金が承認されると、入金された金額がSAMURAIFXウォレットの残高に表示されます。取引履歴で追跡することもできます。
6. 取引準備完了:さあ、資金を活用する時です!ご希望の金額を取引口座に送金するだけで、スリリングな取引の世界に飛び込む準備が整います。
とても簡単です! 取引の旅は、ほんの数回のクリックで始まります。 - Q.アカウントの確認にはどのような書類が必要ですか?
- A.
SAMURAIFXで取引口座を認証するのは簡単です。ライブ取引を開始する準備が整ったときにのみ、書類の提出を求められます。要点は次のとおりです。
. 急がず、手間もかかりません: 当社のプラットフォームを探索する際に、書類について心配する必要はありません。時間をかけて慣れてください。
. ライブ取引の準備完了: ライブ取引を開始する準備ができたら、次の 2 つの書類のみを求められます。
> 身分証明書: パスポートまたは国民 ID など、公的なもの。
> 住所証明書: 最近の公共料金の請求書または銀行取引明細書で住所を確認してください。
これで完了です。プロセスが合理化されているため、簡単に行うことができます。取引の夢を現実にする準備ができたら、私たちがあらゆる段階でサポートします。 - Q.まだ混乱しています。どうすればいいでしょうか?
- A.
心配しないでください。私たちがサポートします。取引の迷路に迷い込んでしまった場合は、遠慮なくご連絡ください。フレンドリーで知識豊富なライブチャットサポートチームが、あらゆる段階で最高のサービスと完全なガイダンスを提供します。
口座開設から資金の入金、ライブ取引の開始まで、私たちがサポートします。サポートが必要な場合や質問がある場合は、いつでもお気軽にチャットしてください。私たちは、お客様の取引の旅を可能な限りスムーズにすることに専念しています。さあ、深呼吸して、ライブ チャットボタンをクリックして、一緒に取引の世界を征服しましょう。
取引商品について
- Q.SAMURAIFXでは EA 取引がサポートされていますか?
- A.
実際、SAMURAIFXでは EA (エキスパート アドバイザー) 取引を全面的にサポートしています。あらかじめ構築された EA を使用している場合でも、独自のアルゴリズムの傑作を作成している場合でも、当社の取引プラットフォームは自動取引戦略に対応できます。EA 取引が効率性と精度を提供できることを理解しており、成功に必要なツールと環境を提供します。
- Q.ボラティリティが高いときやニュースイベントがあるときに取引に制限はありますか?
- A.
いいえ、SAMURAIFXでは、ボラティリティが高い時期や大きなニュース イベントが発生しているときでも、取引制限はありません。市場が興奮で賑わっているときでも、自由に取引を行うことができます。
- Q.すべての取引商品でスキャルピングは許可されていますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様独自の取引スタイルを歓迎します。アカウントの種類に制限はありませんので、スキャルパーの方もぜひご参加ください。
- Q.取引プラットフォームではスリッページが定期的に発生しますか?
- A.
スリッページは、特に市場で物事が少し荒れたときに発生することがあります。流動性が低く、ボラティリティが高いとき、および大きなニュースや重要な経済データが発表されたときに最もよく発生します。取引では、それは予期せぬプロットの展開のようなものです。
しかし、安心できるのは、SAMURAIFXがあなたの市場のボディーガードのような存在であるということです。市場の混乱からあなたを保護し、悪いスリッページの可能性を最小限に抑え、可能な限り最高の取引を確実に得るために必要なすべての手順を踏みます。ですから、自信を持って取引できます。 - Q.SAMURAIFXでは暗号通貨取引は可能ですか?
- A.
SAMURAIFXでは、皆様に嬉しいニュースをお届けします。当社は現時点では暗号通貨を提供していませんが、近々暗号通貨ペアを展開する準備を進めています。暗号通貨の冒険はすぐそこまで来ていますので、最新情報をお楽しみに。
- Q.SAMURAIFXで取引を開始するための最小ティックサイズはいくらですか?
- A.
取引カーニバルにいるところを想像してください。それぞれの乗り物には独自のチケット価格があります。このカーニバルでは、乗り物に乗るために購入できる最小のチケットはたったの 0.01 です。始めるのにポケットいっぱいの小銭を持っているようなものです。
- Q.SAMURAIFXで取引できる取引商品はいくつありますか?
- A.
現在、FX (外国為替)、スポット メタル、コモディティ、インデックス、さらにはスリリングな株式の世界など、幅広いエキサイティングなオプションを網羅する 100 を超える取引商品にアクセスできます。
取引口座について
- Q.取引口座のレバレッジを変更することは可能ですか?
- A.
レバレッジを調整して取引体験をカスタマイズする方法は次のとおりです。
ステップ 1: クライアント ポータルにログインし、[アカウントの概要] セクションに進みます。
ステップ 2: レバレッジを変更したい取引アカウントを見つけます。その横にある [表示] ボタンをクリックすると、新しいレベルの制御が可能になります。
ステップ 3: 自分のスタイルと願望に合ったレバレッジを選択し、[送信] ボタンを押すだけです。
これで完了です。これで、取引の旅はあなたの手の中にあります。完全にカスタマイズ可能で、望むだけダイナミックにすることができます。 - Q.アカウントが一定期間非アクティブになると何が起こりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様の取引体験が可能な限り活発なものとなるよう願っています。その方法は次のとおりです。当社にアカウントを登録したが、しばらくログインしていない場合、お客様の取引アカウントは快適なアーカイブに保存されます。
では、「このアーカイブの魔法はいつ起こるのか」と疑問に思うかもしれません。では、詳しく説明しましょう。
MT5 のアーカイブ時間
デモ アカウントの場合、最後のログインまたは取引から 60 日間アクティビティがない場合、アーカイブまたは削除されます。
一方、ライブ アカウントには、もう少し時間をかけて練習します。最後のログインから 90 日間アクティビティがない場合、アーカイブまたは削除されます。
ですから、取引を継続すれば、お客様のアカウントはこれまで以上に活発な状態を保つことができます。 - Q.損失が口座残高を超えることはありますか?
- A.
SAMURAIFXならそんな心配は無用です! マイナス残高保護制度でお客様を守ります。損失額は入金した金額を超えることはありません。
- Q.取引口座のオープンポジション数に上限はありますか?
- A.
もちろんです！SAMURAIFXでは、あなたのトレードへの情熱に応える余地があります！同時に最大 200 のポジションをオープンできます。これは、トレードの芸術性を発揮できる巨大なキャンバスのようなもので、物事を管理しながら複数の機会を探索できます。さあ、あなたの戦略でマーケットを彩りましょう！
- Q.レバレッジをいつでも調整できますか?
- A.
もちろんです！SAMURAIFXでは、柔軟性こそが重要です。ライブ口座ごとにレバレッジを調整できます。当社は、お客様のニーズに合うようにお手伝いします。当社のフレンドリーなサポート チームとチャットするだけで、プロセス全体を案内します。
取引プラットフォーム
- Q.MT5 は個人情報や財務情報をどの程度安全に保護しますか?
- A.
お客様のセキュリティは弊社の最優先事項です。弊社のプラットフォームは、最高レベルの暗号化と堅牢なファイアウォール保護で強化されています。さらに、弊社はお客様の情報を安全に保つためにデータ保護に厳格に取り組んでいます。お客様の安心は弊社にとってかけがえのないものです。
- Q.MT5 プラットフォームでリアルタイムの市場データやチャートにアクセスできますか?
- A.
もちろんです! リアルタイム データ、ライブ チャート、必要なすべてのテクニカル分析ツールを使って市場に飛び込みましょう。最新情報で常に先手を打ってください。
- Q.MT5 の練習用にデモ口座を提供していますか?
- A.
もちろんです！デモ口座をご用意しております。実際の取引を始める前に、仮想資金で取引を練習してください。リスクのない取引の遊び場のようなものです。
- Q.MT5 プラットフォームの使用には料金がかかりますか?
- A.
当社の取引プラットフォームをご利用いただくのに、費用は一切かかりません。お支払いいただくのは、取引にかかる標準の取引手数料とスプレッドのみです。
- Q.取引プラットフォームを複数のデバイスで同時に使用できますか?
- A.
もちろんです! 自宅にいても移動中でも市場に接続できます。複数のデバイスで取引アカウントを操作しても問題ありません。
- Q.取引プラットフォームは私のオペレーティング システムと互換性がありますか?
- A.
心配はいりません。MT5 はまさに万能です。デスクトップでは Windows と Mac で快適に動作し、Android と iOS の両方のデバイスに対応した洗練されたモバイル アプリもご用意しています。
- Q.取引プラットフォームをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?
- A.
ログインのうえ、メニューバーにあるダウンロードページよりインストールください。
入金と出金
- Q.取引せずに出金できますか？
- A.
取引活動のない取引口座からの出金リクエストは、精査、キャンセル、および関連する料金の請求の対象となる可能性があることに留意してください。
- Q.第三者のアカウントを通じて資金を入金および出金することはできますか?
- A.
最高レベルの財務セキュリティを維持するために、当社は資金の入出金に関する特定のガイドラインを設定しました:
第三者または匿名の支払いなし: お客様を保護するため、当社は第三者または匿名の情報源からの支払いを受け入れません。このポリシーは、お客様の資金のセキュリティを確保するために設計されています。
資金を拒否する権利: 何らかの理由で資金の出所に満足できない場合、当社は資金を拒否し、顧客に返金する権利を留保します。会社が負担した振込手数料または関連料金は差し引かれる場合がありますのでご了承ください。
個人口座への出金のみ: 出金はお客様の個人口座にのみ処理されます。この措置により、資金のセキュリティがさらに強化されます。
お客様の財務セキュリティは当社の最優先事項であり、これらのガイドラインはお客様の利益を保護するために設けられています。ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 - Q.資金を引き出すにはどのような方法がありますか?
- A.
標準的な慣行として、当社は出金に関して「出金元への戻し」ルールを遵守しています。
当社は、出金プロセスをできるだけ明確かつ簡単にすることを目指しています。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。 - Q.アカウント残高が入金額と一致しないのはなぜですか?
- A.
アカウントに入金された資金と最初の入金額の差異は、決済プロバイダーまたは銀行によって課される潜在的な追加料金や手数料、および異なる通貨間の移行時に発生する通貨換算損失に起因する可能性があります。
- Q.資金を別のブローカーに移すことはできますか?
- A.
SAMURAIFXでは、マネーロンダリング防止の慣行を厳格に遵守しています。現在、別のブローカーに資金を送金するオプションは提供していません。代わりに、すべての資金は同じ入金方法を使用して入金元に返金されます。
- Q.現在の残高がマイナスになっている場合でも入金できますか？
- A.
もちろんです! 取引口座の残高がマイナスでも、資金の入金ができなくなるわけではありません。したがって、答えは「イエス」です。
- Q.一致しない名前の入金を受け入れた場合はどうなりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様のセキュリティを真剣に考えています。そのため、当社は厳格なポリシーを定めています。当社は登録口座保有者からの入金のみを受け付けます。つまり、登録口座の名義と一致しない入金があった場合、当社はそれを受け付けることができません。
お客様の安全に対する当社のコミットメントは譲れません。登録名と一致しない入金は、速やかに送金者に返金されます。これにより、お客様の資金が安全に保たれ、当社は最高水準の財務健全性を維持できます。
このポリシーはお客様の最大の利益を念頭に置いて設計されており、お客様の金融取引を保護し、当社への投資を保護します。
ソーシャルトレーディング
- Q.ソーシャルトレーディングで得た利益を引き出すにはどうすればいいですか?
- A.
利益の請求は簡単です。アカウントから出金を依頼するだけで、その収益は、通常は入金に使用したのと同じ方法で、選択した支払い方法に振り込まれます。とても簡単です!
- Q.戦略プロバイダーのリアルタイムのパフォーマンスを追跡できますか?
- A.
もちろんです！私たちはリアルタイムでお客様をサポートします。ライブデータをチェックして、選択した戦略プロバイダーのあらゆる動きを追ってください。勝ち、負け、そしてすべてのアクションを、起こった瞬間に見ることができます。まるでトレーディングの世界を最前列で見ているようです！
- Q.ソーシャルトレーディングを始めるのに必要な最低投資額はありますか?
- A.
最低投資額は、当社のスーパースター戦略プロバイダーによって異なります。彼らがルールを設定し、独自の最低額を設定している場合があります。ですから、彼らのプロフィールと条件を詳しく調べてください。完璧なダンス パートナーを選ぶようなものです。あなたの投資スタイルとリスク感覚に合う人と踊る準備をしてください。
- Q.ソーシャルトレーディングプラットフォームの使用料金体系はどのようになっていますか?
- A.
これは料金パーティーであり、あなたは主賓です。選択した戦略プロバイダーによって料金は異なります。寛大なプロバイダーの中には、無料で知恵を共有してくれるところもあれば、少額の料金を請求するところもあります。ただし、隠れたサプライズはありません。すべての料金は公開されているため、プロのように情報に基づいた選択を行うことができます。
- Q.トレーダーの戦略に従うときに利用できるリスク管理ツールは何ですか?
- A.
SAMURAIFXは、お客様を全力でサポートします。私たちはお客様の財務の守護者です。「ストップロス」や「テイクプロフィット」などの便利なツールを提供し、お客様が確実にコントロールできるようにします。さらに、投資限度額も設定できます。賢く安全に取引しましょう。
- Q.フォローしたい戦略プロバイダーを選択できますか? また、その方法を教えてください。
- A.
もちろんです！ここではあなたが主導権を握っています。ソーシャル メディア プロフィールを閲覧するなどして、当社の戦略プロバイダーに会い、「フォロー」をクリックして彼らの取引の旅に乗り出してください。詳細な統計情報に基づいて賢明な選択を行う準備をしてください。
- Q.従来の取引と比較して、SAMURAIFXのソーシャル トレーディングの利点は何ですか?
- A.
当社のソーシャル プラットフォームでトレーディングの世界の秘密を解き明かしましょう。経験豊富な戦略プロバイダーとつながり、成功の可能性を高め、ユーザーフレンドリーな機能をお楽しみください。さらに、パフォーマンスをライブで追跡し、トレーダー コミュニティと交流できます。
パートナーシップ
- Q.パートナーはパフォーマンス分析にどのようなツールを使用していますか?
- A.
パートナーは、包括的なレポートおよび分析ダッシュボードにアクセスできます。この貴重なツールは、クライアントのアクティビティ、獲得したコミッション、およびさまざまなパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。これは、結果を追跡および最適化するためのコマンド センターです。
- Q.パートナー向けの紹介追跡システムはありますか?
- A.
はい、その通りです。当社は、パートナーがクライアントの紹介を監視し、手数料を追跡し、パフォーマンスをリアルタイムで把握できるようにする強力な紹介追跡システムを誇っています。
- Q.パートナーのクライアントオンボーディングとアカウント管理はどのように機能しますか?
- A.
パートナーと紹介されたクライアントの両方にシームレスなエクスペリエンスを提供するために、クライアントのオンボーディングとアカウント管理のプロセスを合理化しました。
- Q.パートナーとしてどのようなサポートやリソースが期待できますか?
- A.
大切なパートナーとして、当社の専任チームから揺るぎないサポートを受けることができます。当社は、お客様の成功を支援することを目的とした、豊富なマーケティング資料と最先端のレポート ツールへのアクセスを提供します。
- Q.各パートナーシップ プログラムの資格を得るための要件は何ですか?
- A.
各プログラムにはそれぞれ要件があります。アフィリエイトには特定の取引経験は必要ありませんが、IB には金融業界での経験が必要です。一方、アセット マネージャーには、ファンド管理の実績が必要です。
- Q.SAMURAIFXのパートナーになるにはどうしたらよいですか?
- A.
弊社のパートナーシップ プログラムへの参加は簡単です。弊社の Web サイトよりお問い合わせフォームにご記入いただくだけで、専任のパートナー サポート チームがすぐにご連絡いたします。
- Q.どのような種類のパートナーシップ プログラムを提供していますか?
- A.
SAMURAIFXでは、アフィリエイト、紹介ブローカー (IB)、アセット マネージャー (PAMM) の 3 つのダイナミック パートナーシップ プログラムを提供しています。これらのプログラムは、さまざまなレベルの関与に対応し、多様なコミッション構造を提供するように設計されています。
SAMURAI FXについて
- Q.サポート チームはどの言語に精通していますか?
- A.
当社のサポート チームは多言語に対応しており、英語、日本語、中国語、マレー語、広東語などの言語に精通しています。お客様が都合の良いチャネルを通じて、ご希望の言語で当社とコミュニケーションを取ることを心より歓迎いたします。
- Q.サポート チームに連絡するにはどうすればいいですか?
- A.
当社のグローバル ライブ チャット サポート チームは、お客様のニーズに迅速に対応できるよう尽力しています。迅速なサポートをご希望の既存のお客様は、お問い合わせの際に取引口座番号をお知らせください。当社は、効率的かつ効果的にお客様をサポートいたします。
- Q.SAMURAIFXが他の証券会社と異なる点は何ですか?
- A.
当社の特徴は、規制への揺るぎない取り組み、最高のセキュリティ対策、そして揺るぎない顧客満足度にあります。さらに、責任ある取引慣行への確固たる献身によって補完される包括的なサービス スイートが、競合他社との差別化要因となっています。
- Q.会社の中核となる価値観と顧客サービスに対するアプローチは何ですか?
- A.
当社のコアバリューは、誠実さ、透明性、顧客中心主義です。当社の献身的で熟練したサポートチームは、常にすべての顧客を可能な限り迅速にサポートする準備ができています。これにより、顧客は取引体験のあらゆる段階で包括的なサポートを受けることができます。
- Q.SAMURAIFXはどのようにして顧客資金の安全性を確保していますか?
- A.
顧客資金の保護は、当社の仲介業務の基本要素です。当社は、規制当局が定めた業界標準の慣行を遵守し、顧客の財務上の利益を包括的に保護することに全力を尽くしています。
> 顧客資金は分別口座で安全に保管され、企業資金とは明確に区別されます。
> 顧客はマイナス残高保護のメリットを享受し、口座資本を超える損失に対する責任を免除されます。 - Q.SAMURAIFXは金融当局によって規制されていますか?
- A.
はい、Little Black Diamond Ltd の登録ブランドAxon Markets はセイシェル金融サービス機構 (FSA) によって完全に規制されており、業界標準への準拠とクライアントの最高レベルの金融セキュリティを保証しています。
- Q.SAMURAIFXの金融業界における背景と歴史は何ですか?
- A.
SAMURAIFXは、証券ディーラー ライセンス番号 SD115 に基づき、セイシェル金融サービス機構 (FSA) の認可と規制を受けている老舗企業、Little Black Diamond Ltd と提携された商標です。
口座開設について
- Q.SAMURAI FXに登録している住所を変更する場合、再度書類の提出が必要ですか？
- A.
はい、SAMURAI FXに登録している住所に変更があった場合、現住所確認書類の提出が必要となります。
会員ページ「プロフィール」より変更後の現住所証明書を提出してください。
現住所証明書は氏名・現住所・発行日（3カ月以内）が1枚の書面上で確認できる必要があります。 - Q.SAMURAI FXの登録情報の変更方法を教えてください
- A.
SAMURAI FXの登録情報は、会員ページより変更して頂けます。会員ページから登録情報を変更する場合は、メニューの「プロフィール」より変更可能です。
- Q.取引口座を開設するにはどうすればよいですか?
- A.
SAMURAIFXでトレーディングの可能性を解き放つのは簡単です。開始するためのエクスプレスチケットは、本サイトの口座開設ボタンよりお進ください。これはトレーディングの栄光への第一歩です。
基本情報を入力します: 名前、メール アドレスを入力し、国を選択します。
クライアント ポータルへようこそ: [送信] をクリックするとすぐにアクセスできます。クライアント ポータルは、スリリングなトレーディングの世界への鍵です。 - Q.SAMURAI FX取引には手数料やコミッションがかかりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、透明性を重視しています。取引処理に料金を請求することはありません。ただし、ここで問題があります。当社側は手数料無料ですが、クレジットカード会社、仲介銀行、その他の決済プロバイダーは、手数料やコミッションについて独自の規定を持っている可能性があります。
- Q.資金はいつ取引口座に反映されますか?
- A.
SAMURAIFXでは、さまざまな支払い方法をご用意しておりますので、お客様の資金はすぐに取引口座に反映されます。ほとんどの場合、処理時間は即時で、すぐに取引を開始できます。
ただし、海外銀行送金を選択した場合は、資金が取引口座に反映されるまでに最大 3 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。 - Q.どのアカウントタイプを選択すればよいですか?
- A.
SAMURAIFXでは、現在、スタンダード口座が準備されています。
- Q.取引口座に資金を入金するにはどうすればよいですか?
- A.
さらに簡単にするためのステップバイステップのガイドを以下に示します。
1. SAMURAIFXアカウントにログイン:メールアドレスとパスワードを使用してクライアント ポータルにサインインすることから始めます。
2. ウォレットにアクセス:クライアント ポータル内で、「ウォレット」セクションに移動します。ダッシュボードにあります。
3. 資金を入金:「ウォレット」セクション内の「入金」ボタンをクリックします。
4. 支払い方法と金額:さまざまな便利な支払い方法から選択します。入金する金額を指定します。次に、画面の指示に従って支払いを確認します。
5. 表示を確認します:入金が承認されると、入金された金額がSAMURAIFXウォレットの残高に表示されます。取引履歴で追跡することもできます。
6. 取引準備完了:さあ、資金を活用する時です!ご希望の金額を取引口座に送金するだけで、スリリングな取引の世界に飛び込む準備が整います。
とても簡単です! 取引の旅は、ほんの数回のクリックで始まります。 - Q.アカウントの確認にはどのような書類が必要ですか?
- A.
SAMURAIFXで取引口座を認証するのは簡単です。ライブ取引を開始する準備が整ったときにのみ、書類の提出を求められます。要点は次のとおりです。
. 急がず、手間もかかりません: 当社のプラットフォームを探索する際に、書類について心配する必要はありません。時間をかけて慣れてください。
. ライブ取引の準備完了: ライブ取引を開始する準備ができたら、次の 2 つの書類のみを求められます。
> 身分証明書: パスポートまたは国民 ID など、公的なもの。
> 住所証明書: 最近の公共料金の請求書または銀行取引明細書で住所を確認してください。
これで完了です。プロセスが合理化されているため、簡単に行うことができます。取引の夢を現実にする準備ができたら、私たちがあらゆる段階でサポートします。 - Q.まだ混乱しています。どうすればいいでしょうか?
- A.
心配しないでください。私たちがサポートします。取引の迷路に迷い込んでしまった場合は、遠慮なくご連絡ください。フレンドリーで知識豊富なライブチャットサポートチームが、あらゆる段階で最高のサービスと完全なガイダンスを提供します。
口座開設から資金の入金、ライブ取引の開始まで、私たちがサポートします。サポートが必要な場合や質問がある場合は、いつでもお気軽にチャットしてください。私たちは、お客様の取引の旅を可能な限りスムーズにすることに専念しています。さあ、深呼吸して、ライブ チャットボタンをクリックして、一緒に取引の世界を征服しましょう。
取引商品について
- Q.SAMURAIFXでは EA 取引がサポートされていますか?
- A.
実際、SAMURAIFXでは EA (エキスパート アドバイザー) 取引を全面的にサポートしています。あらかじめ構築された EA を使用している場合でも、独自のアルゴリズムの傑作を作成している場合でも、当社の取引プラットフォームは自動取引戦略に対応できます。EA 取引が効率性と精度を提供できることを理解しており、成功に必要なツールと環境を提供します。
- Q.ボラティリティが高いときやニュースイベントがあるときに取引に制限はありますか?
- A.
いいえ、SAMURAIFXでは、ボラティリティが高い時期や大きなニュース イベントが発生しているときでも、取引制限はありません。市場が興奮で賑わっているときでも、自由に取引を行うことができます。
- Q.すべての取引商品でスキャルピングは許可されていますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様独自の取引スタイルを歓迎します。アカウントの種類に制限はありませんので、スキャルパーの方もぜひご参加ください。
- Q.取引プラットフォームではスリッページが定期的に発生しますか?
- A.
スリッページは、特に市場で物事が少し荒れたときに発生することがあります。流動性が低く、ボラティリティが高いとき、および大きなニュースや重要な経済データが発表されたときに最もよく発生します。取引では、それは予期せぬプロットの展開のようなものです。
しかし、安心できるのは、SAMURAIFXがあなたの市場のボディーガードのような存在であるということです。市場の混乱からあなたを保護し、悪いスリッページの可能性を最小限に抑え、可能な限り最高の取引を確実に得るために必要なすべての手順を踏みます。ですから、自信を持って取引できます。 - Q.SAMURAIFXでは暗号通貨取引は可能ですか?
- A.
SAMURAIFXでは、皆様に嬉しいニュースをお届けします。当社は現時点では暗号通貨を提供していませんが、近々暗号通貨ペアを展開する準備を進めています。暗号通貨の冒険はすぐそこまで来ていますので、最新情報をお楽しみに。
- Q.SAMURAIFXで取引を開始するための最小ティックサイズはいくらですか?
- A.
取引カーニバルにいるところを想像してください。それぞれの乗り物には独自のチケット価格があります。このカーニバルでは、乗り物に乗るために購入できる最小のチケットはたったの 0.01 です。始めるのにポケットいっぱいの小銭を持っているようなものです。
- Q.SAMURAIFXで取引できる取引商品はいくつありますか?
- A.
現在、FX (外国為替)、スポット メタル、コモディティ、インデックス、さらにはスリリングな株式の世界など、幅広いエキサイティングなオプションを網羅する 100 を超える取引商品にアクセスできます。
取引口座について
- Q.取引口座のレバレッジを変更することは可能ですか?
- A.
レバレッジを調整して取引体験をカスタマイズする方法は次のとおりです。
ステップ 1: クライアント ポータルにログインし、[アカウントの概要] セクションに進みます。
ステップ 2: レバレッジを変更したい取引アカウントを見つけます。その横にある [表示] ボタンをクリックすると、新しいレベルの制御が可能になります。
ステップ 3: 自分のスタイルと願望に合ったレバレッジを選択し、[送信] ボタンを押すだけです。
これで完了です。これで、取引の旅はあなたの手の中にあります。完全にカスタマイズ可能で、望むだけダイナミックにすることができます。 - Q.アカウントが一定期間非アクティブになると何が起こりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様の取引体験が可能な限り活発なものとなるよう願っています。その方法は次のとおりです。当社にアカウントを登録したが、しばらくログインしていない場合、お客様の取引アカウントは快適なアーカイブに保存されます。
では、「このアーカイブの魔法はいつ起こるのか」と疑問に思うかもしれません。では、詳しく説明しましょう。
MT5 のアーカイブ時間
デモ アカウントの場合、最後のログインまたは取引から 60 日間アクティビティがない場合、アーカイブまたは削除されます。
一方、ライブ アカウントには、もう少し時間をかけて練習します。最後のログインから 90 日間アクティビティがない場合、アーカイブまたは削除されます。
ですから、取引を継続すれば、お客様のアカウントはこれまで以上に活発な状態を保つことができます。 - Q.損失が口座残高を超えることはありますか?
- A.
SAMURAIFXならそんな心配は無用です! マイナス残高保護制度でお客様を守ります。損失額は入金した金額を超えることはありません。
- Q.取引口座のオープンポジション数に上限はありますか?
- A.
もちろんです！SAMURAIFXでは、あなたのトレードへの情熱に応える余地があります！同時に最大 200 のポジションをオープンできます。これは、トレードの芸術性を発揮できる巨大なキャンバスのようなもので、物事を管理しながら複数の機会を探索できます。さあ、あなたの戦略でマーケットを彩りましょう！
- Q.レバレッジをいつでも調整できますか?
- A.
もちろんです！SAMURAIFXでは、柔軟性こそが重要です。ライブ口座ごとにレバレッジを調整できます。当社は、お客様のニーズに合うようにお手伝いします。当社のフレンドリーなサポート チームとチャットするだけで、プロセス全体を案内します。
取引プラットフォーム
- Q.MT5 は個人情報や財務情報をどの程度安全に保護しますか?
- A.
お客様のセキュリティは弊社の最優先事項です。弊社のプラットフォームは、最高レベルの暗号化と堅牢なファイアウォール保護で強化されています。さらに、弊社はお客様の情報を安全に保つためにデータ保護に厳格に取り組んでいます。お客様の安心は弊社にとってかけがえのないものです。
- Q.MT5 プラットフォームでリアルタイムの市場データやチャートにアクセスできますか?
- A.
もちろんです! リアルタイム データ、ライブ チャート、必要なすべてのテクニカル分析ツールを使って市場に飛び込みましょう。最新情報で常に先手を打ってください。
- Q.MT5 の練習用にデモ口座を提供していますか?
- A.
もちろんです！デモ口座をご用意しております。実際の取引を始める前に、仮想資金で取引を練習してください。リスクのない取引の遊び場のようなものです。
- Q.MT5 プラットフォームの使用には料金がかかりますか?
- A.
当社の取引プラットフォームをご利用いただくのに、費用は一切かかりません。お支払いいただくのは、取引にかかる標準の取引手数料とスプレッドのみです。
- Q.取引プラットフォームを複数のデバイスで同時に使用できますか?
- A.
もちろんです! 自宅にいても移動中でも市場に接続できます。複数のデバイスで取引アカウントを操作しても問題ありません。
- Q.取引プラットフォームは私のオペレーティング システムと互換性がありますか?
- A.
心配はいりません。MT5 はまさに万能です。デスクトップでは Windows と Mac で快適に動作し、Android と iOS の両方のデバイスに対応した洗練されたモバイル アプリもご用意しています。
- Q.取引プラットフォームをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?
- A.
ログインのうえ、メニューバーにあるダウンロードページよりインストールください。
入金と出金
- Q.取引せずに出金できますか？
- A.
取引活動のない取引口座からの出金リクエストは、精査、キャンセル、および関連する料金の請求の対象となる可能性があることに留意してください。
- Q.第三者のアカウントを通じて資金を入金および出金することはできますか?
- A.
最高レベルの財務セキュリティを維持するために、当社は資金の入出金に関する特定のガイドラインを設定しました:
第三者または匿名の支払いなし: お客様を保護するため、当社は第三者または匿名の情報源からの支払いを受け入れません。このポリシーは、お客様の資金のセキュリティを確保するために設計されています。
資金を拒否する権利: 何らかの理由で資金の出所に満足できない場合、当社は資金を拒否し、顧客に返金する権利を留保します。会社が負担した振込手数料または関連料金は差し引かれる場合がありますのでご了承ください。
個人口座への出金のみ: 出金はお客様の個人口座にのみ処理されます。この措置により、資金のセキュリティがさらに強化されます。
お客様の財務セキュリティは当社の最優先事項であり、これらのガイドラインはお客様の利益を保護するために設けられています。ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 - Q.資金を引き出すにはどのような方法がありますか?
- A.
標準的な慣行として、当社は出金に関して「出金元への戻し」ルールを遵守しています。
当社は、出金プロセスをできるだけ明確かつ簡単にすることを目指しています。ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。 - Q.アカウント残高が入金額と一致しないのはなぜですか?
- A.
アカウントに入金された資金と最初の入金額の差異は、決済プロバイダーまたは銀行によって課される潜在的な追加料金や手数料、および異なる通貨間の移行時に発生する通貨換算損失に起因する可能性があります。
- Q.資金を別のブローカーに移すことはできますか?
- A.
SAMURAIFXでは、マネーロンダリング防止の慣行を厳格に遵守しています。現在、別のブローカーに資金を送金するオプションは提供していません。代わりに、すべての資金は同じ入金方法を使用して入金元に返金されます。
- Q.現在の残高がマイナスになっている場合でも入金できますか？
- A.
もちろんです! 取引口座の残高がマイナスでも、資金の入金ができなくなるわけではありません。したがって、答えは「イエス」です。
- Q.一致しない名前の入金を受け入れた場合はどうなりますか?
- A.
SAMURAIFXでは、お客様のセキュリティを真剣に考えています。そのため、当社は厳格なポリシーを定めています。当社は登録口座保有者からの入金のみを受け付けます。つまり、登録口座の名義と一致しない入金があった場合、当社はそれを受け付けることができません。
お客様の安全に対する当社のコミットメントは譲れません。登録名と一致しない入金は、速やかに送金者に返金されます。これにより、お客様の資金が安全に保たれ、当社は最高水準の財務健全性を維持できます。
このポリシーはお客様の最大の利益を念頭に置いて設計されており、お客様の金融取引を保護し、当社への投資を保護します。
パートナーシップ
- Q.パートナーはパフォーマンス分析にどのようなツールを使用していますか?
- A.
パートナーは、包括的なレポートおよび分析ダッシュボードにアクセスできます。この貴重なツールは、クライアントのアクティビティ、獲得したコミッション、およびさまざまなパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。これは、結果を追跡および最適化するためのコマンド センターです。
- Q.パートナー向けの紹介追跡システムはありますか?
- A.
はい、その通りです。当社は、パートナーがクライアントの紹介を監視し、手数料を追跡し、パフォーマンスをリアルタイムで把握できるようにする強力な紹介追跡システムを誇っています。
- Q.パートナーのクライアントオンボーディングとアカウント管理はどのように機能しますか?
- A.
パートナーと紹介されたクライアントの両方にシームレスなエクスペリエンスを提供するために、クライアントのオンボーディングとアカウント管理のプロセスを合理化しました。
- Q.パートナーとしてどのようなサポートやリソースが期待できますか?
- A.
大切なパートナーとして、当社の専任チームから揺るぎないサポートを受けることができます。当社は、お客様の成功を支援することを目的とした、豊富なマーケティング資料と最先端のレポート ツールへのアクセスを提供します。
- Q.各パートナーシップ プログラムの資格を得るための要件は何ですか?
- A.
各プログラムにはそれぞれ要件があります。アフィリエイトには特定の取引経験は必要ありませんが、IB には金融業界での経験が必要です。一方、アセット マネージャーには、ファンド管理の実績が必要です。
- Q.SAMURAIFXのパートナーになるにはどうしたらよいですか?
- A.
弊社のパートナーシップ プログラムへの参加は簡単です。弊社の Web サイトよりお問い合わせフォームにご記入いただくだけで、専任のパートナー サポート チームがすぐにご連絡いたします。
- Q.どのような種類のパートナーシップ プログラムを提供していますか?
- A.
SAMURAIFXでは、アフィリエイト、紹介ブローカー (IB)、アセット マネージャー (PAMM) の 3 つのダイナミック パートナーシップ プログラムを提供しています。これらのプログラムは、さまざまなレベルの関与に対応し、多様なコミッション構造を提供するように設計されています。
SAMURAI FXについて
- Q.サポート チームはどの言語に精通していますか?
- A.
当社のサポート チームは多言語に対応しており、英語、日本語、中国語、マレー語、広東語などの言語に精通しています。お客様が都合の良いチャネルを通じて、ご希望の言語で当社とコミュニケーションを取ることを心より歓迎いたします。
- Q.サポート チームに連絡するにはどうすればいいですか?
- A.
当社のグローバル ライブ チャット サポート チームは、お客様のニーズに迅速に対応できるよう尽力しています。迅速なサポートをご希望の既存のお客様は、お問い合わせの際に取引口座番号をお知らせください。当社は、効率的かつ効果的にお客様をサポートいたします。
- Q.SAMURAIFXが他の証券会社と異なる点は何ですか?
- A.
当社の特徴は、規制への揺るぎない取り組み、最高のセキュリティ対策、そして揺るぎない顧客満足度にあります。さらに、責任ある取引慣行への確固たる献身によって補完される包括的なサービス スイートが、競合他社との差別化要因となっています。
- Q.会社の中核となる価値観と顧客サービスに対するアプローチは何ですか?
- A.
当社のコアバリューは、誠実さ、透明性、顧客中心主義です。当社の献身的で熟練したサポートチームは、常にすべての顧客を可能な限り迅速にサポートする準備ができています。これにより、顧客は取引体験のあらゆる段階で包括的なサポートを受けることができます。
- Q.SAMURAIFXはどのようにして顧客資金の安全性を確保していますか?
- A.
顧客資金の保護は、当社の仲介業務の基本要素です。当社は、規制当局が定めた業界標準の慣行を遵守し、顧客の財務上の利益を包括的に保護することに全力を尽くしています。
> 顧客資金は分別口座で安全に保管され、企業資金とは明確に区別されます。
> 顧客はマイナス残高保護のメリットを享受し、口座資本を超える損失に対する責任を免除されます。 - Q.SAMURAIFXは金融当局によって規制されていますか?
- A.
はい、Little Black Diamond Ltd の登録ブランドAxon Markets はセイシェル金融サービス機構 (FSA) によって完全に規制されており、業界標準への準拠とクライアントの最高レベルの金融セキュリティを保証しています。
- Q.SAMURAIFXの金融業界における背景と歴史は何ですか?
- A.
SAMURAIFXは、証券ディーラー ライセンス番号 SD115 に基づき、セイシェル金融サービス機構 (FSA) の認可と規制を受けている老舗企業、Little Black Diamond Ltd と提携された商標です。
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利益の請求は簡単です。アカウントから出金を依頼するだけで、その収益は、通常は入金に使用したのと同じ方法で、選択した支払い方法に振り込まれます。とても簡単です!
もちろんです！私たちはリアルタイムでお客様をサポートします。ライブデータをチェックして、選択した戦略プロバイダーのあらゆる動きを追ってください。勝ち、負け、そしてすべてのアクションを、起こった瞬間に見ることができます。まるでトレーディングの世界を最前列で見ているようです！
最低投資額は、当社のスーパースター戦略プロバイダーによって異なります。彼らがルールを設定し、独自の最低額を設定している場合があります。ですから、彼らのプロフィールと条件を詳しく調べてください。完璧なダンス パートナーを選ぶようなものです。あなたの投資スタイルとリスク感覚に合う人と踊る準備をしてください。
これは料金パーティーであり、あなたは主賓です。選択した戦略プロバイダーによって料金は異なります。寛大なプロバイダーの中には、無料で知恵を共有してくれるところもあれば、少額の料金を請求するところもあります。ただし、隠れたサプライズはありません。すべての料金は公開されているため、プロのように情報に基づいた選択を行うことができます。
SAMURAIFXは、お客様を全力でサポートします。私たちはお客様の財務の守護者です。「ストップロス」や「テイクプロフィット」などの便利なツールを提供し、お客様が確実にコントロールできるようにします。さらに、投資限度額も設定できます。賢く安全に取引しましょう。
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